"Inú LAB entra quando a empresa sente dor, mas ainda não sabe exatamente onde está o problema."
Como agência de marketing, atendemos muita gente. E descobrimos algo incômodo: a maioria dos clientes que batiam à nossa porta pedindo ajuda com marketing — ou com Instagram — não tinha problema de marketing.
Tinha problema de processo. De liderança. De produto. De dados que não conversam entre si. De operação que trava as vendas. De decisões tomadas no escuro.
O marketing só maquiava isso. Por um tempo.
Então criamos um laboratório de pesquisa e desenvolvimento de ideias — e nossa obsessão não é entregar campanha bonita. É encontrar onde o negócio sangra e estancar o sangramento. Primeiro.
Trabalhamos na interseção entre marketing, operações, tecnologia e estratégia. Porque negócio real não tem departamento separado por parede — tem problema que atravessa tudo.
A gente trabalha com duas coisas: Design Thinking e Lean. Parece nome bonito de consultoria, mas na prática é simples.
A parte chata e necessária de entender o problema de verdade antes de sair fazendo. Muita gente chega com a solução pronta na cabeça (“preciso de mais post no Instagram”) quando o problema é outro. Antes de propor qualquer coisa, a gente vai atrás de descobrir o que realmente está travando o negócio.
O jeito de não queimar tempo e dinheiro. Em vez de apostar tudo numa ideia grande e rezar pra dar certo, a gente faz pequeno, coloca pra rodar, vê o que acontece e corrige. Testa de novo. O que funciona, fica. O que não funciona, a gente descobre cedo, quando ainda é barato errar.
No fim é mais ou menos como cozinhar: você vai provando o prato no caminho. Ninguém serve um banquete pra dez pessoas sem nunca ter experimentado o que tá na panela.
Conta pra gente onde dói. A gente descobre o porquê — e o que fazer.